CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


Dispozioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società PAPINI s.r.l., con sede legale in Corso Italia, 171 - 95127, Catania, Italia e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito www.papinistore.com di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Il CLIENTE è tenuto ad attenersi ai termini riportati nelle presenti condizioni ed è tenuto altresì a controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali variazioni delle presenti Condizioni.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.papinistore.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Papini s.r.l. vende esclusivamente prodotti di eccellente qualità, acquistati direttamente o da propri selezionati partners, dalle più prestigiose case di moda italiane e internazionali. Papini s.r.l. e i suoi partners sono rivenditori ufficiali di tutti i prodotti e di tutti i marchi che sono offerti in vendita su questo Sito.

L'accesso e l'utilizzo del Sito, così come l'acquisto di qualsivoglia prodotto e/o servizio sul Sito, sono attività che presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni, e in particolar modo delle seguenti pagine, pubblicate su questo sito: F.A.Q., SPEDIZIONI, RESIPRIVACY.

In particolar modo, il cliente, con l'invio di un ordine attraverso questo sito, anche nell'ipotesi che questo non venga evaso, autorizza espressamente e senza alcuna riserva, ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs n. 196/2003, la PAPINI S.r.l. al trattamento dei propri dati personali, per usi amministrativi e commerciali, e accetta le condizioni elencate nell'apposita pagina denominata "Privacy", pubblicata su questo medesimo sito.

Pertanto, chiunque accede e/o utilizza servizi sul Sito espressamente concorda con Papini s.r.l. che il Sito e le presenti Condizioni, sono regolate dalla legge italiana e assoggettate alla esclusiva competenza del Foro del consumatore (vedi legge applicabile e foro competente).

Sulla base delle presenti condizioni generali di vendita, PAPINI s.r.l. vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni indicati ed offerti in vendita sul sito www.papinistore.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.papinistore.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da PAPINI s.r.l. e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.


Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

  • prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
  • modalità di pagamento;
  • il termine entro il quale PAPINI s.r.l. si impegna a consegnare la merce;
  • condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso
  • informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da PAPINI s.r.l., potrebbero verificarsi casi di indisponibilità della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto PAPINI s.r.l. rimborserà l’importo pagato.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo che  non sia stato espressamente convenuto diversamente.

Per cui, qualora - subito dopo l’acquisto da parte del cliente - la merce risultasse non disponibile per motivi logistici, Papini si occuperà di effettuare il rimborso totale della cifra spesa, senza che la mancata evasione dell’ordine possa dare luogo ad indennizzi di alcun genere.


Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.papinistore.com o attraverso un account verificato Paypal.

Ricordiamo ai nostri nuovi clienti che il vostro primo ordine deve necessariamente ricevere una verifica dalla banca che ha emesso la vostra carta di credito. La nostra banca contatterà quindi la vostra banca affinché i vostri dettagli siano confermati prima di poter procedere alla spedizione. Questa verifica potrebbe provocare un ritardo di qualche giorno nella spedizione del vostro primo ordine. Acquistando su questo Sito, le informazioni finanziarie del Cliente (quali il numero di carta di credito la data di scadenza, i dati personali) perverranno direttamente alla Banca incaricata della transazione di pagamento (Monte dei Paschi di Siena, Paypal o, ancora, altri Istituti di Credito con noi convenzionati) tramite protocollo crittografato. Papini S.r.l., né altri soggetti, potranno mai avervi accesso.

I prodotti venduti e i marchi produttori sono, quindi, accuratamente selezionati per i loro rigorosi standard di controllo qualità. Tuttavia, Papini S.r.l. declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del proprio computer o di un anche temporaneo malfunzionamento, i colori dei prodotti fotografati o le caratteristiche visualizzate e descritte sul sito, possano risultare diverse rispetto alle originali.

Per poter effettuare un ordine di acquisto su questo Sito, è indispensabile:

  • avere compiuto 18 anni di età;
  • avere i requisiti per stipulare legalmente contratti vincolanti;
  • avere un indirizzo e-mail valido.

Appena il pagamento sarà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito o con Paypal) o appena l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul nostro conto corrente presso la nostra banca (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario) e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.papinistore.com sono espressi in Euro e in Dollaro e sono comprensivi di IVA (ove previsto) e sono aggiornati sulla base dei tassi di cambio applicati nel paese dal quale si effettua l’acquisto. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di PAPINI s.r.l. di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da PAPINI s.r.l al CLIENTE.

In caso di errori di prezzo dovuti a problemi informatici, Papini si riserva di ripristinare il prezzo corretto di uno o più prodotti ed, eventualmente, garantire al cliente il rimborso totale o - in alternativa - la possibilità di integrare la cifra per ricevere comunque la merce acquistata.


Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Non si accettano resi spediti oltre il 14° giorno per qualsivoglia motivo.

Papini Store vuole garantire a tutti i clienti la massima soddisfazione.

Ecco perché se, per qualche motivo, non sei contento del tuo acquisto, puoi chiedere il Reso entro 14 giorni dalla data di consegna (ti ricordiamo che è necessario restituire la merce integra e non utilizzata).

Per farlo, devi entrare nel tuo account su Papini Store, cliccare su “Storico e dettagli degli ordini”Cliccare su dettagli per l'ordine per il quale si desidera procedere con il reso, selezionare il prodotto o i prodotti da restituire e seguire la procedura (il rimborso è generato solo dopo che Papini avrà verificato l’integrità della merce). In caso di prodotti difettosi è obbligatorio inviare una foto del prodotto.

PAPINI s.r.l. rimborserà l’importo pagato (dal quale saranno decurtate le spese di spedizione) ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard.

Non è possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti.

NB: è possibile effettuare la restituzione anche per gli articoli acquistati in saldo, con le stesse modalità dei prodotti non in saldo.

I termini e le istruzioni sul Diritto di recesso sono ai sensi del D.Lgs. n. 21/2014, art.49, comma 4.

Segui le seguenti istruzioni per restituire la merce e ricevere il tuo rimborso prima possibile.

  1. Prima di spedire la merce, verifica che tutte queste condizioni siano rispettate:
  • Il sigillo di sicurezza monouso è perfettamente integro e, pertanto, non è stato rimosso dal capo.
  • Tutte le etichette, in tessuto o pendenti, sono perfettamente integre e, pertanto, non sono state rimosse dal capo.
  • Ogni capo da rendere è nelle medesime condizioni in cui ti è stato originalmente spedito, non è stato indossato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo, ed è imballato in modo ordinato
  1. Il pacco contenente la merce resa deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 10 giorni dalla data di comunicazione del recesso (incluso festivi). Le spese di spedizione, anche per la restituzione, sono sempre a carico del cliente.
  2. Il pacco contenente il reso deve pervenire presso i nostri magazzini entro 15 giorni dalla data della tua spedizione. Pertanto - onde evitare che, a Tuo rischio e pericolo, si smarrisca o accumuli un notevole ritardo - ti suggeriamo di utilizzare unicamente DHL e di controllare tramite AWB fornito dal corriere che il reso sia arrivato a destinazione. 

Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr.